Objednávka

Dostali jste chuť na něco z naší nabídky a rádi byste si objednali? Vyberte si jakýkoliv produkt, jeho množství a přidejte si ho do jedním kliknutím do košíku. Zboží skladem je možné z našeho skladu expedovat okamžitě (98% produktů skladem). Pokud má vámi vybraný produkt status dostupné na objednávku, můžete svou objednávku přesto vytvořit. Taková objednávka pak bude odeslána až po její kompletaci, nejpozději však do 7 kalendářních dnů.

Platba

Před dokončením objednávky si budete moci vybrat hned z několika způsobů jak objednané zboží uhradit.
Bankovní převod – Na e-mailovou adresu, kterou jste zadali, vám přijde po dokončení objednávky zálohová faktura a výzva k platbě. Zboží expedujeme po připsání platby na náš účet. Obvykle to trvá 1–3 pracovní dny.

Platba kartou – pokud chcete mít vaši objednávku co nejdříve, zvolte platbu kartou. Na rozdíl od bankovního převodu je platba zaznamenána okamžitě a pokud máme zboží skladem, vyexpedujeme ho pro vás nejpozději následující pracovní den.

Platba na dobírku – pokud chcete svou objednávku uhradit až při jejím převzetí, můžete zvolit platbu dobírkou. V závislosti na vybraném dopravci je pak možné zásilku uhradit v hotovosti nebo platební kartou.

Doprava

Dopravu pro nás zajišťují společnosti PPL a Zásilkovna. Můžete si tedy vybrat zda chcete objednávku doručit až k vám domů nebo si ji vyzvednout například po cestě z práce.

Objednávku lze také vyzvednout na naší prodejně v Praze. Adresa: Vosátkova 285/1, Praha 4 – Kamýk. (Obchodní dům „AMI Center“, na konci pasáže, naproti drogerie Teta)

Všechny objednávky expedujeme pečlivě zabalené s ohledem na charakter zboží.

Aktuální ceny dopravy můžete stáhnout zde.

Reklamace a vrácení zboží

Nedorazila vám objednávka v pořádku nebo vznikl nějaký problém s jejím doručením? V takovém případě se na nás můžete obrátit prostřednictvím našeho reklamačního formuláře, nebo nás kontaktovat přímo na e-mail objednavky@skrobak-toman.cz. Rádi vám také poradíme na telefonním čísle +420 775 887 208.

Každou reklamaci se snažíme vyřešit v co nejkratším čase.

Registrace / Přihlášení

Na našem e-shopu můžete objednávat bez registrace, nebo si můžete vytvořit Zákaznický účet. A mít tak přehled o historii svých objednávek a nebo předvyplněnou dodací adresu.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje považujeme za citlivé a nakládáme s nimi v souladu se zákony. Podrobné informace si můžete přečíst zde

Upozornění

Na našich stránkách naleznete informace o alkoholických nápojích. Jejich prodej je možný pouze osobám starším 18 let.​